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Documento legal

Politica de Privacidad

Vigente desde el 1 de enero de 2026  ·  Ultima actualizacion: 2 de abril de 2026  ·  Ley N.° 29733

ConPlazo S.A.C. esta comprometido con la proteccion de sus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Proteccion de Datos Personales y su reglamento aprobado mediante D.S. N.° 003-2013-JUS.

1. Responsable del tratamiento

ConPlazo S.A.C., empresa inscrita en los Registros Publicos de Lima, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de la plataforma conplazo.com y sus subdominios. Para consultas sobre privacidad puede contactarnos en hola@conplazo.pe o al +51 924 465 757.

2. Datos personales que recopilamos

En funcion del uso del servicio, podemos recopilar los siguientes datos:

Categoria Datos recopilados Origen
Cuenta de usuario Nombre completo, correo electronico, contrasena cifrada, rol Registro del usuario
Datos del estudio Nombre, logotipo, configuraciones de marca Configuracion del estudio
Datos de clientes Nombres, documentos de identidad, datos de contacto ingresados por el titular de la cuenta El propio usuario del estudio
Datos de navegacion Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, fecha y hora de acceso Automaticamente al usar el servicio
Integraciones de terceros Token de acceso de Google Calendar (si el usuario lo autoriza) OAuth 2.0 con Google

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

ConPlazo no utiliza los datos para publicidad de terceros ni los cede a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

4. Base juridica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en:

5. Sus derechos ARCO

Conforme al Articulo 19 de la Ley N.° 29733, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso

Conocer que datos suyos tratamos, la finalidad y el origen de los mismos.

Rectificacion

Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelacion

Solicitar la supresion de sus datos cuando ya no sean necesarios o haya revocado su consentimiento.

Oposicion

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, envie una solicitud a hola@conplazo.pe indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles.

Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede presentar una reclamacion ante la Autoridad Nacional de Proteccion de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Peru.

6. Conservacion y eliminacion de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que mantenga una cuenta activa en ConPlazo y, posteriormente, por el tiempo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos. Nuestras politicas de borrado aplican de la siguiente manera:

7. Transferencia de datos

ConPlazo puede compartir datos personales con los siguientes terceros de confianza, exclusivamente para la prestacion del servicio:

ConPlazo no vende datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

8. Seguridad de la informacion

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, perdida o destruccion, incluyendo: cifrado de contrasenas mediante bcrypt, conexiones HTTPS/TLS, control de acceso basado en roles, y copias de seguridad periodicas.

9. Uso de cookies

La plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para la sesion del usuario y el funcionamiento correcto del servicio. No se instalan cookies de rastreo publicitario de terceros. Puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

10. Modificaciones a esta politica

ConPlazo se reserva el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad cuando sea necesario. Se notificara a los usuarios mediante aviso en la plataforma con un minimo de 10 dias de anticipacion. La version vigente siempre estara disponible en conplazo.com/privacidad.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o proteccion de datos: