Este documento regula que puede y que no puede hacer ConPlazo con los datos personales que un estudio de abogados registra en la plataforma sobre sus propios clientes.
Forma parte de los Terminos de Uso y de la Politica de Privacidad, y se aplica a toda cuenta activa sin necesidad de firma separada. Si prefiere un ejemplar firmado, escriba a hola@conplazo.pe y se le envia.
El Responsable es el estudio de abogados, sociedad civil, abogado individual o persona juridica titular de la cuenta de ConPlazo. Es quien decide que datos de sus clientes recoge, con que finalidad y por cuanto tiempo.
El Encargado es Deivi Anthony Loly Llanes (RUC: 10473864351), operador de la plataforma ConPlazo, que trata esos datos unicamente por cuenta del Responsable.
La condicion de Responsable no se transfiere ni se comparte por usar ConPlazo. El Responsable sigue siendo el unico que responde ante sus clientes y ante la Autoridad Nacional de Proteccion de Datos Personales por la licitud del tratamiento.
Los datos personales de terceros que el Responsable registra o genera en la plataforma, entre ellos:
No abarca los datos de la propia cuenta del Responsable ni de sus usuarios internos: sobre esos, ConPlazo actua como responsable y rige la Politica de Privacidad.
El Encargado trata estos datos con la unica finalidad de prestar el servicio contratado: alojar la informacion, consultar el estado de los expedientes en las fuentes publicas y oficiales que el Responsable indique, calcular y avisar plazos, generar la agenda y los reportes, y enviar las comunicaciones que el Responsable configure.
El Encargado se obliga expresamente a no:
El Encargado actua conforme a las instrucciones del Responsable, que se expresan a traves de la configuracion de su cuenta: que expedientes pone en seguimiento, que recordatorios activa, que usuarios invita y con que permisos, que casos marca como reservados y cuando pide una consulta.
Si el Encargado considera que una instruccion infringe la Ley N.° 29733, lo comunicara de inmediato al Responsable y podra suspender su ejecucion hasta que se aclare.
El Encargado guarda secreto sobre todos los datos tratados, con obligacion que subsiste indefinidamente tras el fin del contrato. La misma obligacion alcanza a cualquier persona que intervenga en la operacion de la plataforma.
El Encargado reconoce que esta informacion esta amparada, ademas, por el secreto profesional del abogado. El acceso del personal tecnico a datos de un caso concreto se limita a lo estrictamente necesario para resolver una incidencia, requiere solicitud o autorizacion previa del Responsable y queda registrado.
El Encargado aplica, como minimo:
El Encargado se apoya en proveedores de infraestructura y servicios para operar la plataforma. A la fecha de este documento:
| Proveedor | Para que | Datos que puede alcanzar |
|---|---|---|
| Hostinger International | Alojamiento y base de datos | Todos los datos de la plataforma |
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Envio de recordatorios y avisos | Telefono y el texto del mensaje que el Responsable configure |
| Google LLC | Sincronizacion opcional con Google Calendar | Titulo, fecha y descripcion de los eventos que el Responsable sincronice |
| Anthropic PBC | Asistente de consultas por WhatsApp, solo si el Responsable lo activa | El texto de la pregunta y los datos que la respuesta requiera |
| Culqi S.A. | Procesamiento de pagos de la suscripcion | Datos de facturacion del Responsable, no de sus clientes |
| TwoCaptcha | Resolucion de codigos de verificacion de portales judiciales | Unicamente la imagen del codigo; ningun dato personal |
El Encargado exige a cada subencargado obligaciones de confidencialidad y seguridad no inferiores a las de este acuerdo. Cualquier incorporacion o sustitucion se comunicara al Responsable con una antelacion minima de treinta (30) dias, plazo dentro del cual podra oponerse y, si la oposicion resulta incompatible con la prestacion, resolver el contrato sin penalidad y con devolucion de la parte no consumida.
Parte de los subencargados de la clausula 7 operan servidores fuera del Peru, principalmente en los Estados Unidos de America y en la Union Europea. El Responsable, al usar el servicio, presta su consentimiento para ese flujo transfronterizo conforme al articulo 15 de la Ley N.° 29733, quedando el Encargado obligado a exigir a esos proveedores un nivel de proteccion equiparable.
Mientras la cuenta este activa, el Encargado conserva los datos y el Responsable puede exportarlos en cualquier momento desde la propia plataforma.
Al terminar la relacion, por cualquier causa:
Los derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion los atiende el Responsable, que es quien tiene la relacion con el titular de los datos.
Si un cliente de un estudio se dirige directamente a ConPlazo, el Encargado no atendera la solicitud por su cuenta: la remitira al Responsable sin demora indebida. El Encargado prestara al Responsable la asistencia tecnica que necesite para localizar, corregir, exportar o suprimir los datos de una persona concreta.
El Encargado notificara al Responsable cualquier incidente que afecte a la seguridad de sus datos dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a su deteccion, indicando la naturaleza del incidente, los datos y personas afectadas en la medida en que se conozcan, las medidas adoptadas y las recomendadas.
La notificacion se dirigira al correo del titular de la cuenta. El deber de comunicar el incidente a los titulares afectados y, cuando corresponda, a la Autoridad Nacional de Proteccion de Datos Personales, es del Responsable.
El Responsable puede solicitar, con quince (15) dias de aviso y no mas de una vez al ano, informacion documentada sobre las medidas de seguridad aplicadas, asi como el detalle de los accesos del personal tecnico a los datos de su cuenta. Ninguna auditoria podra comprometer la confidencialidad de los datos de otros estudios.
Cada parte responde por el incumplimiento de sus propias obligaciones. El Encargado responde frente al Responsable por los danos derivados de tratar los datos al margen de sus instrucciones o de incumplir este acuerdo. El Responsable responde por la licitud de la recogida, por contar con la base juridica que la ampare y por la exactitud de los datos que registra.
Este acuerdo esta vigente mientras lo este la cuenta. Cualquier modificacion se comunicara con treinta (30) dias de antelacion al correo del titular; si no la acepta, podra resolver el contrato sin penalidad dentro de ese plazo.
Se rige por la legislacion peruana, en particular la Ley N.° 29733 y su reglamento aprobado por D.S. N.° 003-2013-JUS. Las controversias se someten a los jueces y tribunales de Lima, Peru.
Para todo lo relativo a este acuerdo: hola@conplazo.pe · +51 966 447 220.